Tydligt från bokning till återlämning

Bokning i Offroad Bumpis eget system

Du väljer datum, antal barn- och/eller vuxenbollar, eventuella tillval, leverans och lämnar de uppgifter som behövs för bokningen. Systemet kontrollerar lagret för hela vald period innan bokningen kan genomföras.

• Bollar bokas i jämna antal: 2, 4, 6, 8, 10 eller 12 av respektive modell.
• Barnbollar finns för bokning nu. Vuxenbollar kan bokas för datum från och med 1 september 2026.
• Privatpersoner skickas till Stripe Checkout och bokningen bekräftas först när betalningen har registrerats.
• Företag, skolor och föreningar kan välja direktbetalning eller skicka en fakturaförfrågan. Under granskningen hålls datumet i högst 24 timmar, men bokningen är ännu inte bekräftad.
• En fakturabokning bekräftas först när Offroad Bumpis har godkänt förfrågan och utfärdat PDF-fakturan.
• Bokningsbekräftelse och relevanta dokument skickas till angiven e-postadress efter genomförd betalning eller godkänd fakturaförfrågan.

Du ansvarar för att namn, kontaktuppgifter, datum, antal bollar, leveransadress och övriga val är korrekta. Den som bokar ska vara minst 18 år eller ha behörighet att företräda den verksamhet som bokar.

Priset räknas före bokningen

Aktuellt totalpris visas i bokningssystemet och bygger på antal bollar, antal valda aktivitetsdagar, valda tillval, leverans per enkel väg och eventuell giltig rabattkod. Priser till privatpersoner anges inklusive moms.

• Privatpersoner betalar hela beloppet direkt via Stripe Checkout med de betalsätt som visas där.
• För direktbetalning bekräftas bokningen först när Offroad Bumpis har fått ett verifierat betalningsbesked från Stripe.
• Företag, skolor och föreningar kan begära PDF-faktura med 30 dagar netto. Juridiskt namn, organisationsnummer, fakturaadress, faktura-e-post och referens ska anges.
• Fakturaförfrågan granskas innan bokningen bekräftas. En förfrågan som inte godkänns inom 24 timmar upphör och datumet frigörs.
• En utfärdad PDF-faktura ska betalas med fakturanumret som referens senast på angivet förfallodatum.
• PDF-fakturan är inte en strukturerad e-faktura eller Peppol-faktura. Kunden ska ange i bokningens meddelande om Peppol, leverantörsportal eller annat särskilt fakturaflöde krävs.

Ingen deposition tas ut. Vid ett uppenbart tekniskt prisfel kontaktas du innan uthyrningen; du kan då godkänna rätt pris eller avboka utan kostnad.

Hyresperiod

Onlinebokningen gäller en aktivitetsdag åt gången. För den valda aktivitetsdagen reserverar bokningssystemet automatiskt det valda antalet bollar i respektive barn- eller vuxenlager från kl. 08 dagen före till kl. 20 dagen efter. Exempel: en aktivitet på tisdag blockerar lagret måndag, tisdag och onsdag och ger tillgång till bollarna från måndag morgon till onsdag kväll.

• Samma regel gäller alla veckodagar.
• Den valda aktivitetsdagen i onlinebokningen räknas som en prisdag.
• Flera aktivitetsdagar måste avtalas separat före bokning. Då framgår prisdagar, tider och lagerperiod av den separata överenskommelsen.
• Pris för kombibil och ellådcykel räknas per vald aktivitetsdag.
• Leveranszonens pris gäller per enkel väg, oavsett antal aktivitetsdagar.

Hämtning och återlämning kan planeras flexibelt inom den reserverade perioden. Kunden ska kontakta Offroad Bumpis när kunden ungefär vet vilken tid hämtning och lämning önskas. Leveranstider och eventuella avvikelser bekräftas separat. Försenad återlämning ska meddelas direkt och kan medföra en skälig kostnad om nästa uthyrning eller Offroad Bumpis arbete påverkas.

Avbokning

Avbokning ska göras skriftligen till kontakt@offroadbumpis.se. Ange namn, bokningsdatum och telefonnummer så att bokningen kan hittas.

För en utfärdad organisationsfaktura hanteras avbokningen genom kreditfaktura eller annan bokföringsmässigt korrekt justering. Uthyrningen bokas för ett bestämt datum eller en bestämd period. Om distansavtalslagens ångerrätt är tillämplig i det enskilda fallet begränsas den inte av dessa villkor. Tvingande konsumenträtt gäller alltid före villkoren. Avbokningsregeln ovan gäller även när lagstadgad ångerrätt inte finns.

Utrustning och kontroll

Exakt antal bollar och valda tillval står i bokningsbekräftelsen, fakturan och hyresavtalet. Pump, batteri, laddare, transportsäckar och manual ingår. Vid sex eller fler bollar ingår normalt två batteripumpar.

• Hyrestagaren ska kontrollera bollar, remmar, handtag, ventiler, pumpar och övriga tillbehör vid utlämning.
• Avvikelser ska meddelas innan användningen börjar och dokumenteras vid behov.
• Utrustningen får inte hyras ut vidare, ändras, öppnas eller repareras utan godkännande.
• All utrustning ska återlämnas komplett, rätt packad och i samma skick som vid utlämning, med normalt slitage undantaget.

Deltagare, underlag och spelregler

• En person per boll. Huvudet ska alltid vara innanför bollen.
• En ansvarig vuxen ska övervaka aktiviteten. Barn ska alltid ha vuxen tillsyn.
• Inga hårda tacklingar, tacklingar bakifrån eller krockar mot någon som ligger ner.
• Kör korta omgångar, byt spelare ofta och pausa för vatten.
• Avbryt direkt vid smärta, obehag, yrsel, skada eller om utrustningen verkar osäker.
• Bumperballs får inte användas av någon som är påverkad av alkohol eller andra berusningsmedel.
• Personer med rygg-, nack- eller knäproblem, klaustrofobi eller lättutlöst panik ska avstå. Deltagaren och ansvarig vuxen ansvarar för bedömningen.
• Endast en vuxen eller ansvarig person får använda pumpen. Håll hår, händer och lösa kläder borta från pumpens luftintag.

Godkända underlag

Jämnt gräs, konstgräs, sporthall, fin sand och mjuk snö. Underlaget ska vara fritt från stenar, grenar, vassa föremål, kanter och fasta hinder.

Förbjudna underlag och förhållanden

Asfalt, grus, betong, is samt hårda eller ojämna ytor är inte tillåtna. Undvik stark värme, kraftig vind och andra väderförhållanden som gör aktiviteten osäker. Kunden bokar och kontrollerar själv hall, plan eller annan spelplats.

Hämtning, leverans och återlämning

Hämtning och lämning i Malmö kostar 0 kr. Leverans kan bokas enligt zonerna i bokningssystemet. Zonpriset gäller per enkel väg; om både leverans och hämtning efteråt önskas ska båda valen göras och zonpriset räknas två gånger.

• Kunden ska meddela ungefärlig önskad tid för hämtning och lämning och vara nåbar på den tid som därefter avtalas.
• Leveransadress och kontaktuppgifter ska vara korrekta.
• Platsen ska vara åtkomlig för överlämning vid väg, parkering eller annan överenskommen punkt.
• Ändringar av leverans eller återleverans behöver godkännas av Offroad Bumpis.

Villkor för kombibil och ellådcykel

Skada, förlust och onormalt slitage

Hyrestagaren ansvarar för utrustningen från utlämning eller leverans tills den har återlämnats och mottagits av Offroad Bumpis. Normal användning enligt manualen och dessa villkor medför ingen självrisk.

• Skada, fel, förlust eller saknad utrustning ska meddelas omedelbart.
• Användningen ska stoppas om en boll, pump, bil, cykel eller annan utrustning verkar skadad eller osäker.
• Skador som orsakas av förbjudet underlag, vårdslöshet, felaktig användning, utebliven tillsyn eller att reglerna ignoreras kan debiteras.
• Ersättningskrav ska bygga på dokumenterad skada och en skälig kostnad för rengöring, reparation, värdeminskning eller ersättning av saknad eller förstörd egendom.

Offroad Bumpis ansvarar för att den uthyrda utrustningen är avsedd för beskriven användning och lämnas ut i fungerande skick. Ansvar begränsas inte när tvingande lag säger något annat.

Digitala bokningsdokument

Offroad Bumpis eget bokningssystem skapar bokningsspecifika dokument, exempelvis betalt kvitto eller organisationsfaktura, hyresavtal, villkor samt checklistor för utlämning och återlämning. Vid behov kan avvikelser och skador dokumenteras med anteckningar och foton.

Dokument kan få en digital kontrollkod (SHA-256) så att det går att se om en fil har ändrats efter att den skapades. En bokningsspecifik verifieringslänk kan visa bokningsnummer, period, antal bollar, status och kontrollkoder. Namn, kontaktuppgifter och själva dokumenten visas inte på den publika verifieringssidan.

Villkoren som godkändes vid bokningstidpunkten gäller för bokningen. Bokningsbekräftelse, kvitto eller faktura och eventuella skriftliga tillägg kompletterar dessa allmänna villkor. Tvingande lag gäller alltid vid en konflikt.

Personuppgifter

Personuppgifter behandlas för att hantera bokningen, avtalet, betalningen, leveransen, kundservice, dokumentation och lagkrav. Läs mer i Offroad Bumpis integritetspolicy.

Fel, reklamation och tvist

Kontrollera utrustningen vid utlämning. Om utrustningen är felaktig, ofullständig eller inte kan användas på avsett sätt ska du avbryta användningen och kontakta Offroad Bumpis så snart som möjligt. Offroad Bumpis ska i första hand få möjlighet att avhjälpa felet eller erbjuda en likvärdig lösning.

Reklamation skickas till kontakt@offroadbumpis.se med bokningsnummer, beskrivning och eventuell dokumentation. Svensk lag tillämpas. En konsumenttvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN); Offroad Bumpis deltar i processen och följer ARN:s rekommendationer.

Hinder utanför parternas kontroll

En part ansvarar inte för försening eller utebliven prestation som beror på en händelse utanför partens rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, allvarlig olycka, omfattande driftstörning eller extremt väder. Parterna ska meddela varandra utan dröjsmål och i första hand försöka boka om. För en del av hyran som inte kan genomföras och inte bokas om återbetalas erlagt belopp.