Så hanteras dina uppgifter

Vilka uppgifter samlas in?

När du bokar kan Offroad Bumpis behandla namn, e-post, telefonnummer, kundtyp, valt betalningssätt, företagsnamn, organisationsnummer, fakturaadress, faktura-e-post och fakturareferens när det är relevant. Dessutom behandlas datum, antal bollar, plats eller leveransadress, leveranszon, tillval, rabattkod, meddelanden, pris, betalningsstatus och bokningsstatus.

Vid utlämning, återlämning eller ett skadeärende kan anteckningar och foton behandlas för att dokumentera utrustningens skick. Bokningssystemet skapar även kvitto eller faktura, hyresavtal, villkor, checklistor och digitala kontrollkoder för dokumenten.

Varför behandlas uppgifterna?

Uppgifterna används för att kontrollera tillgänglighet, reservera rätt utrustning, fullgöra hyresavtalet, skicka dokument och betalningsuppgifter, hantera leverans och återlämning, ge kundservice, administrera rabattkoder, hantera eventuella skador samt uppfylla bokförings- och andra lagkrav.

Rättslig grund

Behandlingen grundas främst på att fullgöra avtal och vidta åtgärder före avtal. Bokföringsunderlag behandlas på grund av rättslig förpliktelse. Dokumentation av säkerhet, betalning, skador och missbruk kan behandlas med stöd av berättigat intresse. Marknadsföring som kräver samtycke skickas bara när ett giltigt samtycke finns.

Betalning

Vid direktbetalning skickas du till Stripe Checkout. Stripe behandlar de kontakt- och betalningsuppgifter som behövs för det betalsätt du väljer. Offroad Bumpis sparar inte fullständiga kortuppgifter i bokningssystemet, men sparar betalningsreferenser och status för att kunna bekräfta och administrera bokningen.

Om en organisation begär faktura används organisations- och fakturauppgifterna för att granska förfrågan, utfärda PDF-faktura, skicka bokningsdokument och följa upp betalningen.

Digital dokumentkontroll

En bokningsspecifik verifieringslänk kan visa bokningsnummer, period, antal barn- och vuxenbollar, dokumentstatus och SHA-256-kontrollkoder. Namn, e-post, telefonnummer, adress och själva PDF-dokumenten visas inte på den publika verifieringssidan.

Rabatt- och tipskoder

Om du använder en personlig tips- eller rabattkod kan begränsade bokningsuppgifter delas med den som ansvarar för koden när det behövs för att administrera koden och eventuell ersättning. Dela inte en kod om du inte vill att den kopplas till din bokning.

Delning och personuppgiftsbiträden

Uppgifter kan behandlas av tjänsteleverantörer som behövs för webbdrift, bokningssystem, e-post, betalning, fil- och datalagring samt leverans. Uppgifter lämnas även ut när lag eller myndighetsbeslut kräver det. Uppgifter säljs inte.

Hur länge sparas uppgifterna?

Boknings- och kundserviceuppgifter sparas så länge de behövs för uthyrningen, betalningen och eventuella krav. Bokföringsunderlag sparas under den tid lagen kräver. Onödigt material raderas eller anonymiseras när det inte längre behövs.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering eller begränsning och i vissa fall invända mot behandlingen eller begära dataportabilitet. Rätten till radering gäller inte uppgifter som måste sparas enligt lag eller behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Kontakt och klagomål

Kontakta kontakt@offroadbumpis.se om du har frågor eller vill använda dina rättigheter. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).