Så hanteras dina uppgifter

Vilka uppgifter samlas in?

När du bokar kan Offroad Bumpis behandla namn, e-post, telefonnummer, kundtyp, valt betalningssätt, företagsnamn, organisationsnummer, fakturaadress, faktura-e-post och fakturareferens när det är relevant. Dessutom behandlas datum, antal bollar, plats eller leveransadress, leveranszon, tillval, rabattkod, meddelanden, pris, betalningsstatus och bokningsstatus.

Vid utlämning, återlämning eller ett skadeärende kan anteckningar och foton behandlas för att dokumentera utrustningens skick. Bokningssystemet skapar även kvitto eller faktura, hyresavtal, villkor, checklistor och digitala kontrollkoder för dokumenten.

Varför behandlas uppgifterna?

Uppgifterna används för att kontrollera tillgänglighet, reservera rätt utrustning, fullgöra hyresavtalet, skicka dokument och betalningsuppgifter, hantera leverans och återlämning, ge kundservice, administrera rabattkoder, hantera eventuella skador samt uppfylla bokförings- och andra lagkrav.

Rättslig grund

Behandlingen grundas främst på att fullgöra avtal och vidta åtgärder före avtal. Bokföringsunderlag behandlas på grund av rättslig förpliktelse. Dokumentation av säkerhet, betalning, skador och missbruk kan behandlas med stöd av berättigat intresse. Marknadsföring som kräver samtycke skickas bara när ett giltigt samtycke finns.

Cookies och annonser

I rutan Cookies och annonser gör du två separata val: Google-mätning och Facebook- och Instagramannonser. Kryssa i det du vill tillåta och välj Spara val, eller välj Tillåt alla eller Avvisa alla. Valen gäller både hemsidan och bokningsappen på boka.offroadbumpis.se. Du kan använda webbplatsen och boka även om du avvisar båda. Vid övergången till dessa gemensamma val krävs ett nytt val; tidigare samtycken utökas inte automatiskt till fler tjänster eller webbplatser.

Google-mätning

Google Analytics används på hemsidan för att förstå hur besökare hittar hit och använder webbplatsen. Google Ads används på hemsidan och bokningsappens publika startsida och kalender för att mäta annonser. Bokningsappen laddar inte Google Analytics. Google-taggarna laddas först när du har tillåtit Google-mätning, eller när webbläsaren har ett giltigt sparat ja till den aktuella mätningen.

Om du tillåter mätningen kan Google använda annonscookies, till exempel cookies vars namn börjar med _gcl_, för att koppla ett annonsklick till en bokning. Google kan då ta emot information om besöket, annonsklicket och webbläsaren, inklusive IP-adress. Vid en verifierad privat bokning skickar vår nya köpmätning bokningsreferens, belopp och valuta. Kundnamn, e-postadress, telefonnummer, betalningsuppgifter och bokningens åtkomsttoken ingår inte i den köphändelsen.

Google Analytics kan använda cookies som _ga och _ga_* för att skilja besök och sessioner åt. Mätningen kan omfatta besökta sidor, hänvisande webbplats, kampanjparametrar i länkar, enhet och interaktioner på webbplatsen. På tacksidor rensas sidans mätadress från frågeparametrar och fragment. Vår samtyckeskod håller Google Signals och personanpassade annonser avstängda. Läs mer om Googles cookies och deras lagringstider och hur Google använder information från webbplatser som använder Googles tjänster.

Facebook- och Instagramannonser

Om du tillåter Facebook- och Instagramannonser används Meta-pixeln för att registrera sidbesök och skapa målgrupper för annonser till tidigare besökare, så kallad retargeting. Meta kan då få uppgifter om den besökta sidan, hänvisande webbplats, annonsklick, tidpunkt, IP-adress, webbläsare och cookieidentifierare. Meta kan koppla besöket till ett Facebook- eller Instagramkonto och använda informationen för annonser. Pixeln kan använda cookies som _fbp och _fbc. Läs mer i Metas cookiepolicy och Metas integritetspolicy.

Vår Meta-koppling skickar endast händelsen sidbesök (PageView), på hemsidans vanliga sidor och bokningsappens publika startsida och kalender. Vår kod aktiverar inte avancerad matchning och stänger av automatisk konfiguration för extra händelser. Vi skickar inga bokningsuppgifter, kundnamn, e-postadresser, telefonnummer, betalningsuppgifter eller åtkomsttoken som händelsefält till Meta. Pixeln laddas inte på hemsidans tacksidor. Bokningsappens privata betalnings-, faktura-, bekräftelse- och adminsidor saknar annonsmätning. Meta stoppas också när sidans adress eller hänvisningsadress inte klarar våra kontroller mot osäkra parametrar och fragment.

Spara, ändra eller återkalla dina val

Dina separata Google- och Meta-val sparas i upp till 180 dagar i inställningskakan obb_marketing_consent_v1 på domänen offroadbumpis.se. Kakan behövs för att komma ihåg dina val och dela dem mellan hemsidan och bokningsappen; den används inte för annonsmätning. På förhandsvisningsadresser sparas valen i lokal lagring och delas inte mellan webbplatser. Om lagring är blockerad gäller ditt val bara under den öppna sidans användning.

Klicka på Cookieval för att ändra eller återkalla ett val. Avmarkera den aktuella rutan och välj Spara val, eller välj Avvisa alla. Om du återkallar Google-mätning stoppar vår kod nya köphändelser, stänger av Analytics-insamlingen för detta mät-ID och rensar de Ads- och Analytics-cookies som webbplatsen kan nå. Google meddelas att samtycket är nekat. Om du återkallar Meta stoppar vår kod nya sidbesökshändelser, meddelar Metas laddade pixel att samtycket har återkallats och rensar de _fbp- och _fbc-cookies som webbplatsen kan nå.

Ett bibliotek som redan har laddats kan inte göras oladdat, och uppgifter som redan har skickats kan inte tas tillbaka genom knappen. Cookies på andra domäner kan inte raderas här. När du sedan öppnar en ny sida med ett sparat nej laddas inte den leverantörens mätningskod.

Frivillig AI-chatt

När du använder AI-chatten skickas din fråga och samtalets senaste meddelanden till OpenAI för att skapa ett svar om Offroad Bumpis. Sidans adress utan frågeparametrar och dess rubrik kan följa med för sammanhang. Chatten har inte tillgång till dina bokningar, betalningar eller kunduppgifter.

Offroad Bumpis sparar inte chattmeddelanden i sin databas eller i chattloggar. Samtalshistoriken finns i den öppna sidans minne och försvinner när du rensar samtalet, laddar om sidan eller lämnar den. OpenAI behandlar meddelandena enligt sina villkor för API-tjänsten; detta innebär inte att ingen behandling eller säkerhetslagring kan ske hos leverantören.

Tekniska uppgifter används tillfälligt för att begränsa missbruk av chatten. Skriv inte känsliga personuppgifter, kortuppgifter eller bokningslänkar i chatten. Chatten använder inga marknadsföringskakor och kan användas även om du avvisar annonsmätning. Du kan alltid välja att ringa, sms:a eller mejla Erica i stället.

Betalning

Vid direktbetalning skickas du till Stripe Checkout. Stripe behandlar de kontakt- och betalningsuppgifter som behövs för det betalsätt du väljer. Offroad Bumpis sparar inte fullständiga kortuppgifter i bokningssystemet, men sparar betalningsreferenser och status för att kunna bekräfta och administrera bokningen.

Om en organisation begär faktura används organisations- och fakturauppgifterna för att granska förfrågan, utfärda PDF-faktura, skicka bokningsdokument och följa upp betalningen.

Digital dokumentkontroll

En bokningsspecifik verifieringslänk kan visa bokningsnummer, period, antal barn- och vuxenbollar, dokumentstatus och SHA-256-kontrollkoder. Namn, e-post, telefonnummer, adress och själva PDF-dokumenten visas inte på den publika verifieringssidan.

Rabatt- och tipskoder

Om du använder en personlig tips- eller rabattkod kan begränsade bokningsuppgifter delas med den som ansvarar för koden när det behövs för att administrera koden och eventuell ersättning. Dela inte en kod om du inte vill att den kopplas till din bokning.

Delning och personuppgiftsbiträden

Uppgifter kan behandlas av tjänsteleverantörer som behövs för webbdrift, bokningssystem, e-post, betalning, fil- och datalagring samt leverans. Uppgifter lämnas även ut när lag eller myndighetsbeslut kräver det. Uppgifter säljs inte.

Hur länge sparas uppgifterna?

Boknings- och kundserviceuppgifter sparas så länge de behövs för uthyrningen, betalningen och eventuella krav. Bokföringsunderlag sparas under den tid lagen kräver. Onödigt material raderas eller anonymiseras när det inte längre behövs.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering eller begränsning och i vissa fall invända mot behandlingen eller begära dataportabilitet. Rätten till radering gäller inte uppgifter som måste sparas enligt lag eller behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Kontakt och klagomål

Kontakta kontakt@offroadbumpis.se om du har frågor eller vill använda dina rättigheter. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).